2010年10月,国航在拉萨贡嘎机场推出了电子客票自助乘机登记服务,标志着国航成为拉萨贡嘎机场第一家使用自助值机的航空公司,结束了旅客在拉萨贡嘎机场不能使用自助乘机登记服务的历史。这也是继国航综合服务柜台在贡嘎机场顺利投入使用后,国航与民航西藏区局的再一次深度合作。
拉萨贡嘎机场作为西藏主要机场,一直承担着繁重的客运任务。在航班高峰期间,国航每天运送几千人进出拉萨贡嘎机场,旅客排队办理乘机手续一般需要数十分钟。国航在拉萨贡嘎机场启用自助值机设备后,旅客在自助值机上办理乘机登记手续,从选择座位到完成打印登机牌一般只需1分钟,大大节约了办理乘机手续的时间,同时也缓解了人工值机柜台的压力。
据悉,国航西藏分公司还将酝酿推出与自助值机柜台相适应的自助行李交运柜台,进一步发挥自助值机柜台为旅客带来的便捷,让雪域高原的客人们也能享受到现代化的航空电子商务带来的舒适,让国航的优质服务深入到雪域高原人们的心中。
责任编辑:小薇