选择仓储管理系统(WMS)不仅仅是同一系列WMS软件开发商面谈，然后挑一个比较新的甚至昂贵的产品。所谓知己知彼百战不殆，选择WMS之前必须明确自己的目标和业务特征，从而确定自己的特定需求。选择WMS的10条经验总结如下： 

1. 重视实际操作经验 

那种有实际仓储管理经验的WMS开发商值得重视。许多仓储承包商精通业务，还开发过很不错的WMS产品。他们的经验对其WMS产品功能设计往往是极其关键的。这样开发出的软件非常实用，且易为仓库操作人员接受。   

2. 分析商业需求 

分析自己的商业需求，尽可能细致陈列各项功能要求，尤其是必须满足的和属于竞争优势的要求。这些需求将同WMS产品所提供的功能进行比较以寻求最大一致性。  

3. 系统接口能力 

必须保证WMS产品能与自身的ERP系统或其它企业管理系统互相兼容并能通讯。应当要求WMS开发商提供他们过去与类似ERP系统或其他企业管理系统连接的项目资料介绍。

４. 控制系统改进成本 

所选择的WMS供应商应当有合理的系统修改费率，并能在建立合作关系前根据客户商业需求提供合理的成本预算。同时注意到可以选择同与自己相同领域客户已有WMS业务的供应商，因为在这种情况下，其WMS系统中的条形码数据处理功能很可能也正是自己业务所需的。   

5. 安装过程技术支持 

要求WMS供应商能在实施过程中提供技术支持。在做最终选择之前，要求WMS供应商提供详细的实施方案，包括安装时间表和资源支持保证。   

6. WMS系统客户服务能力 

仔细观察和试用WMS供应商的客户服务。优秀的WMS供应商应当有非常负责的客户服务部门以及充足的服务资源，并严格按照合同规定费率提供服务。他们应能有效组织用户培训，问题分析诊断，系统升级支持等。他们还应该有灵活工作时间以满足客户的不同要求。   

7. 保持简洁 

复杂的WMS系统未必就物超所值或最适合自己。应当选择最能实现自己特定业务需求的WMS系统。复杂系统常常导致过长的培训周期和低回报。   

8. 用户界面友好 

将选择集中在提供图形用户界面并完全实现点击操作的WMS系统。这样设计的WMS系统有助于提高操作效率和满意程度。   

9. 防止未来功能过时 

首先，应当确认所选WMS系统可扩展，以便能容纳将来的销售增长和/或兼并增长。其次，保证系统能适用于下一代技术如语音识别和无线射频识别(RFID)等。在这一点上应当考察WMS系统开发商是否积极投资对系统功能不断进行改进。 

10. 数据获得方便 

所选WMS系统要能方便获得数据。例如，查询库存操作简单迅捷，服务成本模型一目了然，绩效报告清晰全面等是选择最合适WMS系统的关键考察要素。

责任编辑：紫藤