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 摘要：当前由次贷危机引发的金融风暴正在全球肆虐,并有愈演愈烈之势。在全球经济危机的背景下,企业电子商务的优势显现。如何在全球金融危机的背景下,进一步发展企业的电子商务,对企业电子商务的发展有所创新成为我国广大企业共同面对的问题。本文首先介绍了中国企业电子商务发展的现状,分析了金融危机下中国企业发展电子商务的优势,认为当前形势下中国企业发展电子商务具有降低交易成本,提高贸易效率,顺应时代的发展需要,满足企业进一步开拓市场的需要。最后本文认为在当前金融危机背景下,企业应采取如下创新举措来发展电子商务,包括进一步开拓新兴的电子商务市场,结合当前形势,转变电子商务的产品内容,利用电子商务实现出口转内销,进一步开拓国内市场

关键词:金融危机;企业;电子商务

一、引言

随着来自美国次贷危机引发的全球金融危机的肆虐,我国大部分企业的出口业务受到了严重影响。相比较传统的商贸模式,企业的电子商务受到这场危机的影响相对较小,不少专家学者也指出,电子商务平台是企业应对全球经济危机的坚实平台。虽然当前金融危机对企业电子商务影响较小,但由于金融危机对不少企业的出口市场、传统的产品销售产生了较大的影响,在一定程度上也影响了企业电子商务的发展。因此,在当前的形势下,企业必须创新电子商务的发展策略,寻求新的市场,调整原有的产品结构。在这样一种背景下,本文探讨全球金融危机情况下企业发展电子商务的策略。

二、中国企业电子商务的发展现状

中国电子商务发展的时间并不长,发展至今约有11 年的历史。电子商务在我国最初是以“电子贸易”的概念出现,最早是在1998 年,阿里巴巴网站的成立, 标志我国企业电子商务的诞生。但是在2001,随着美国互联网泡沫的破灭,一大批电子商务网站随即倒闭。随着我国网络用户的不断增长,越来越多的网民选择在网上购物,许多企业也意识到电子商务未来的发展前景。近几年来,电子商务市场获得了全面的发展,几乎大部分生产销售型企业都建立了自己的电子商务网站,著名的有海尔集团的B2B企业采购管理平台,在线办公自动化解决方案提供商--史泰博商贸有限公司等等。在电子商务的技术上,从原来单一的B2B经营模式逐步发展出B2C、C2C等多种电子商务模式。根据艾瑞咨询的一项调查结果现实,2008年网购交易接近1300亿人民币,首次突破千亿大关,年中国B2B电子商务交易额规模已达到近2万亿元人民币,并预计2009年仍会继续增长。在当前全球金融危机的形势下,网络购物、网络营销和电子商务的优势日益突显,企业发展电子商务成为金融危机形势下的一种趋势。

三、金融危机下中国企业发展电子商务的优势

(一) 降低交易成本,提高贸易效率。电子商务最大的优势在于其可以降低企业的贸易成本,由于电子商务平台的技术基础是互联网,因此他具有了一系列互联网的优点,例如交互沟通性强、品牌塑造的全效应、操作简便和管理方便、交易信息保留时间长、交易信息传播范围广,正因为有了以上互联网的优点,使电子商务具有了交易成本低,效率高的优势,电子商务可以为企业节省大量的宣传推广费用,营销和策划费用,客户管理和联系费用。尤其是在金融危机形势下,如何降低企业成本,成为广大企业不得不考虑的生存问题,而开展电子商务恰恰可以有效地降低企业的生产、贸易、管理、推广等各方面的成本,在金融危机情况下,对于企业的生存和发展大有作用。

(二) 顺应时代发展的需要。我国企业发展电子商务也是适应当前时代的发展的需要。随着时代的发展,网络成为一种广大人民群众工作、生活中必需的工具,尤其对于年轻人来说,使用网络购物、聊天成为了一种流行、时尚的行为,根据艾瑞咨询的调查,我国50％以上的网名浏览过淘宝网,90％以上的网民有自己的QQ,当当网、淘宝网等知名的电子商务网站都成为了广大网民日常生活的一部分。另外,国外电子商务发展更为成熟,美国的亚马逊、美国在线等电子商务网站每天都有上亿人浏览使用,许多发达国家的进口企业也倾向于这种电子商务模式,可以节约贸易双方的成本,同时这些进口企业也把贸易合作方电子商务水平的高低作为自己选择贸易合作的标准之一。因此,在当前的形势下,发展电子商务,是我国企业顺应时代发展的需要。#p#分页标题#e#

(三) 进一步开拓市场的需要。我国企业发展电子商务是进一步开拓国内市场的需要。根据中国互联网络信息中心(CNNIC) 进行的第23次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2008年12月31日,中国网民规模达到2.98亿人,普及率达到22.6％,超过全球平均水平[ 网民规模较2007年增长8800万人,年增长率为41.9％ ，中国网民规模依然保持快速增长之势。其中宽带网民规模达到2.7 亿人,占网民总体的90.6％。手机上网网民规模达到11760万人,较2007年增长了133％。另外,农村网民规模增长迅速,网民规模达到8460万人,较2007年增长60.8％ ,增速远远超过城镇(35.6％) 。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者,由此可见我国电子商务的发展存在着广阔的潜在市场。另一方面,电子商务在中国发展的这几年,电子商务受到各种社会群体特别是企业的重视,各种电子商务网站层出不穷,一时之间涌现出不少著名的电子商务网站,比如阿里巴巴,易趣及其他电子商务网站,以此同时电子商务的交易额也极速增长,特别是近几年我国电子商务交易额每年呈现成倍增长的趋势,国际电子商务进军中国,由此可见电子商务在中国逐渐被广大民众接受,并积极参与到电子商务中,综上所述我国电子商务有着广阔的发展前景。

四、金融危机背景下企业电子商务发展方向

(一) 进一步开拓新兴的电子商务市场。在当前金融危机背景下,原来一些西方发达国家进口需求下降,市场大幅萎缩。在这样一种情况下,我国企业必须进一步开拓国外新兴的电子商务市场。首先,大力开拓东盟电子商务市场。目前,随着我国和东盟合作关系的进一步加深,东盟已成为我国的第五大贸易伙伴,中国则是东盟的第四大贸易伙伴,东盟市场可作为我国企业下一步大力开拓的新兴的电子商务市场。相比较西方国家,东盟的电子商务市场也处于发展萌芽状态,开发潜力巨大。此外,由于东盟各国生产力水平发展步调不一,经济实力差别很大,形成了多层次的经济水平与产业结构。这正好与中国数量众多、发展水平参差不齐、具有灵活多变特点的中小企业相互对应,形成产业结构上的互补,为发展电子商务合作提供了产业结构上的优势。其次,进一步开拓拉美市场。中国与拉美国家已有一定的合作,拉美国家也是中国实施“走出去”战略的重要地区。拉美国家电子商务同我国一样,已取得了一定的发展,例如:2008年,拉美国家电子商务贸易总额达到160亿美元,比上年同期增长了50％以上,具有很大的发展潜力。再次,深入挖掘中东电子商务市场。中东地区由于其石油资源优势,在波斯湾和阿拉伯海周边的一些国家都非常富裕,但其许多生产要素一直以来依赖进口,例如:轻工业、日用消费品、电子产品、服装等,呈现出一种纯消费的特点,对于我国企业发展电子商务来说,具有很大的商机,因此,需要对中东市场进一步深入挖掘。

(二) 结合当前形势,转变电子商务的产品内容。由于金融危机的影响,各进口国对进口产品的结构也有了很大的改变,由于对于欧美市场来说,随着这些发达国家经济的衰退,奢侈品消费也大幅减少。但国内民众的基本生活消费的需求却日益增大,并且在金融危机时期这些发达国家的民众更倾向于一些物美价廉的生活日用品,这对于中国企业来说,必须适时的转变电子商务的产品内容与结构,通过电子商务平台降低进出口双方的交易成本,从而实现在金融危机时期满足进口国民众对物美价廉的生活日用品的消费需求。

(三) 针对目标客户实施个性化的电子商务。在当前金融危机和企业的市场竞争日益激烈的背景下,企业要想实现电子商务管理的创新,必须针对目标客户实施个性化的电子商务。个性化电子商务成为当前企业发展电子商务的一个重要方向。首先,个性化需求服务和营销已被理论界证明对于企业的98江西金融职工大学学报2009年战略发展具有重要的作用,尤其在客户服务中占据着越来越重要的位置。企业与商家应充分对市场进行细分,找到准确的产品定位,针对目标顾客实施个性化的营销活动。在这种情况下,针对不同用户的不同需求,建立不同的产品服务措施的“个性化”服务被越来越多的企业迅速地采用。其次,随着电子商务活动的深入开展,电子商务环境下的商务信息服务研究、商务信息服务体系的构建及商务信息服务的评价机制等有关电子商务信息服务的活动都必须实现个性化服务。

五、结语

电子商务已成为21世纪人们重要的商务模式和用来推动社会、经济,生活和文化进步的重要动力和工具。当前金融危机背景下,企业必须意识到发展电子商务的重要性,顺应时代的需要,发展和创新电子商务的模式和发展方向。一方面,进一步开拓国际新兴的电子商务市场,同时结合当前的形式,转变电子商务的产品内容;另一方面,企业要大力开拓国内市场,抓住机遇,实现出口转内销,针对目标客户实施个性化电子商务模式。笔者深信,我国企业通过大力发展电子商务,必将顺利渡过当前金融危机这一艰难时期,同时为企业迎来新的商机。

责任编辑：叶子