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在庆祝阿里巴巴十周岁生日的两天前，阿里巴巴创办人兼董事局主席马云首次出售自己名下的阿里巴巴1300万股股票。正是这很小一部分的股票，让他收获了约2.38亿元人民币。面对公众的疑问，马云却轻描淡写式地公开表态，“在阿里巴巴第一个创业阶段的即将结束，而另一个激动人心的新时代即将启动的时候，这是给自己和家人阶段性的小小的成就感。”而在9月10日的阿里巴巴十周年庆典上，马云与阿里巴巴高管更是以朋克造型亮相舞台，吸引了在场2.5万阿里巴巴的员工、客户、亲朋好友的无数尖叫。不过，这场超越而颠覆的演出并不比随后的消息更具意义--马云表示，包括他在内的阿里巴巴18位创始人已经集体递交辞职信，挥别创始人的身份，重新竞聘上岗，以合伙人的身份“回归”阿里巴巴。“我们未来十年从零开始。”对于未来十年电子商务的蓝图，电子商务在中国的发展不过12年的时间，而第一次真正掀起热潮，则发生在十年前。

1999年年初，《数字化生存》作者尼葛洛庞帝来到中国，在中国大饭店发表数字化中国演讲时，不失时机地指出了席卷全球的电子商务浪潮。“数字化的大幅度增长，不仅体现在娱乐、教育方面，还体现在电子商务上。我预计到2000年，电子商务市场是个1万亿美元的市场，这个数目比人们估计数目多5倍。”此时，在中国互联网肥沃的土壤上，这一领域也刚刚被开垦。

1999年5月18日，中国第一家在线销售软件图书的B2C网站正式上线，创始人王峻涛为这个新生儿取了具有象征意义的名字--8848。以珠穆朗玛这座数字巅峰取名，显示了王峻涛试图在电子商务领域一霸天下的雄心。而这也是中国电子商务梦开始的地方。同年9月，8848精心策划了一场72小时网络生存测试。12名选手被封闭进马云再一次许下豪言，“我们将会创造一千万家小企业的电子商务平台；我们要为全世界创造一亿的就业机会；我们要为全世界10亿人提供消费的平台。我们希望通过一千万企业的平台，通过我们所有企业的平台，让所有的小企业可以通过技术、通过互联网、通过电子商务，跟任何大型企业进行竞争，我们希望我们的消费者，能够享受真正的物廉价美的产品，我们更希望在我们服务面前，让任何一个老太太，不要因为少交了60元电费去银行门口排队，利用我们的服务，让他们跟工商银行的董事长享受一样的权利。”一样坚定的“马式”语气、一样的激情四溢，仿佛回到了十年前阿里巴巴创立之初时的情形。不同的是，当年的梦想已成现实。

屈指算来，从1997年萌芽至今，电子商务十年蜕变十年磨一剑。十年的时间，曾经在人们眼里“虚无缥缈”的电子商务，成为了这场自大萧条以来最严重的经济危机中中国中小企业“过冬”的突围之路；1000万中国网民中仅１％的电子商务涉足者，蜕变为6300万“网商”群体与半数网民的消费群体；阿里巴巴从一个独立的网络页面，成长为全球最大的综合性电子商务服务平台体系，树立起中国电子商务的典范……从电子商务企业、网商及个案中，我们试图梳理出电子商务这一全新商业形态的变迁。一间几乎空空如也的房间72小时，只通过一台电脑、一根网线和外界联系。令人失望的是，12名选手通过网络唯一买到的东西是永和豆浆。但也正是在这场轰动大江南北的商业闹剧中，很多人第一次听说了网络购物。这年春天，在北京外经贸部做网站的马云已经冬眠了好一阵子，他突然从苦闷中苏醒过来，找到了正确的方向。他带领着自己的团队从北京回到了杭州，在城郊湖畔花园建立了阿里巴巴电子商务网站。阿里巴巴摒弃了美国式为大企业提供软件平台的做法，从完善信息流开始，构建一个类似 BBS的社区，供全球商人免费发布信息包括最新样品的图片，也可以在上面免费查找信息和贸易伙伴。在那间用报纸糊墙的简陋房子里，马云对全体员工开始了一番创业演讲。他提出了三个目标：“第一，我们要建立一家生存80年的公司；第二，我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位。”没有人对马云的目标提出异议，但大家心里都在犯嘀咕。谁也没想到成功的脚步居然来得那么快，第二年的7月，马云的照片出现在全球权威的财经杂志《福布斯》的封面上，阿里巴巴被评为全球最佳B2B站点。随后，阿里巴巴一跃成为全球规模最大的B2B电子商务网站。

除此之外，把目光瞄准电子商务领域的还有上海的邵亦波，他和来自哈佛的校友创办了易趣网，这也是中国第一个C2C电子商务网站；6月，四个来自不同行业的旅游迷——沈南鹏、梁建章、季琦、范敏瞄准了旅游行业，创办了一家提供网上机票和酒店预定服务的网站携程网，它后来成为中国最大的在线旅游服务商；11月，在图书出版行业摸“中国供应商”会员收取会员费，以及“搜索关键字竞价”的收费服务，阿里巴巴不仅为企业搭建了一个安全交易环境，也实现了可观盈利，成为国内首家通过B2B赚钱的互联网企业。这一盈利保证了阿里巴巴日后能养得起另外两个宝贝—淘宝和支付宝。

2001年，电子商务网站e国网率先建立配送中心，推出了“e国一小时”的送货承诺，紧接着推出了“门户店”网上网下齐头并进服务。这些服务当时并不被人们所看好，有人甚至将其讽刺“折磨电子商务”。但正是这些努力，使得人们进一步认识到解决电子商务配

送服务问题的紧要性。来自支付领域的探索也开始起步。继招商银行之后，中国工商银行网上银行在北京、天津、上海、广州四个城市正式开通；2000年8月，中国工商银行和阿里巴巴联手推出电子商务B2B在线支付服务。打滚爬了10年的李国庆和妻子俞渝创建了中国第一家网上书店当当网；世纪之交，金山和联想共同投资组建卓越网。冰火两重天用“冰火两重天”来形容千禧年之后几年的中国电子商务，毫不夸张。一方面，C2B、C2C、B2C2B、G2G、P2P、X2X……各种名目的模式让人眼花缭乱的同时，传统家电行业也赶过来凑热闹，包括青岛海尔、广东美的、春兰集团和TCL在内的家电企业纷纷宣布进军电子商务。同时，最火爆的竞争已经在同属旅游电子商务领域的青旅在线、亿龙网、携程网之间展开。另一面，不少刚刚华丽登场的电子商务服务商很快就遭遇到来自纳斯达克暴风雪的袭击。至2001年时，国内75％以上的第一代电子商务模式退出了市场，或者倒闭关门。而领头羊8848没能熬过“冬天”，猝然倒下。雅宝网，这一曾与易趣齐名的C2C网站，在最后也由于资金的原因无法坚持下去，败于易趣的手下。但细细回顾，仍有一些探索让人眼前一亮。2000年10月，阿里巴巴推出“中国供应商”服务。这一业务模式主要面向出口型企业，依托网上贸易社区，帮助出口供应商获得国际订单；2002年3月，阿里巴巴开始全面推行“诚信通”服务，口号是“让有诚信的商人先富起来”。这是中国电子商务历史上诚信体系的开始。通过对“诚信通”和马云是个成功的企业家，更是个出色的演说家。

2003年的一场非典，成为了电子商务发展的重要转折点，而阿里巴巴无疑是最大的受益者。数据显示，2003年，阿里巴巴每日新增供求信息量比2002年同期增长3至5倍。尤其是在非典时期三个月内，达成交易的企业占总数 42％，业绩逆势上升的企业达52％。看准了历史机遇的阿里巴巴做出了两项重大的举动—投资1亿人民币推出免费的个人网上交易平台淘宝网，并创建独立的第三方支付平台—支付宝，正式进军电子支付领域。淘宝网在推出20天后，便迎来第1万名注册用户；而支付宝的第一笔交易是在2003年10月，买卖双方交易的是一台九成新富士数码相机。在事后来看，淘宝的免费策略无疑改变了整个产业生态环境和商业模式。两年后，淘宝网成为全球最大的个人交易网站，支付宝成为全国最大的独立第三方电子支付平台。2003年10月，当时国内知名B2C电子商务网站卓越网宣布以两成的股份，从美国老虎基金融到了5200万人民币；第二年8月，全球最大的网上书店亚马逊宣布收购卓越有限公司，卓越欣然接受了这笔7500万美元的交易。也是在这一时期，卓越与当当因为共同的图书和音像业务竞争激烈，价格战几乎打到极致，也因而陷入销售额飞速增长却难盈利的怪圈。不管怎样，种种迹象表明，笼罩在互联网头顶长达两年之久的阴霾终于消散殆尽，经历一轮洗礼，电子商务重新焕发生机，表现出务实与本分的一面。

2004年，马云正式提出“网商”的概念，那些运用电子商务工具、在互联网上进行商业活动的商人和企业家统统归在“网商”名下，从此，中国互联网进入“网商”的新商业文明时代。同年，电子商务法设立，电子商务第一次有法可依。值得一提的是，这一年支付宝在从淘宝中脱离出来，成为独立的第三方支付平台，这是一个意义深远的举动。马云说了这样一句话：“支付宝不仅要成为淘宝的好帮手，更要成为整个行业使用的工具，以及推动社会诚信的一种手段。”

2005年，阿里巴巴的会员可以直接在淘宝网上开店，打通了 B2B和C2C的界限，诞生了新的电子商务模式；2006年5月，淘宝网正式推出淘宝商城，开创全新的B2C业务。不同于当当网、京东商城等传统B2C模式，淘宝本身只提供平台，厂商、大经销商直接在淘宝上开店。随着传统企业的资金涌入，B2C领域正开始高速发展。现在我们可以看到，李宁、海尔、国美、兰蔻、百丽、优衣库等等一大批传统企业先后试水电子商务，而且尝到了不少的甜头。而易趣并没有成功的如邵亦波的预言，做一个适应中国情况的eBay，反被本土的电子商务网站阿里巴巴赶超在前。2006年12月，eBay与TOM在线宣布组建合资公司，eBay子公司易趣纳入其间，被命名为TOM易趣。此外，支付宝与银行的合作也在继续深化。2005年，支付宝龙卡的发行标志着支付宝“卡通”业务正式上线；在商户拓展方面，支付宝已经在机票、游戏虚拟物品、传统B2C行业等众多细分市场建立了领先的市场地位。

芝麻开门2007年11月6日，阿里巴巴在香港联合交易所成功上市。当年的《互联网周刊》将阿里巴巴的成功比作“芝麻开门，看到宝藏”的现代版神话。因为它的华丽上市，多项纪录被载入港股上市的史册—香港联交所上市融资额的最高纪录、香港历史上IPO认购冻结资金额的最高纪录、香港历史上首日上市飙升幅度的最高记录。这也意味着，中国人第一次独创了一种为国际所认可、并且可以和 Google、 Amazon、Yahoo！、eBay相比肩的商业模式。

1999年阿里巴巴创业初期杭州湖畔花园阿里巴巴发现一例非典疑似病例，2003年五一长假后第一天，马云当机立断实行自行隔离，公司全体进入SOHO状态2009.10.5《互联网周刊》 51资本市场的海量资金注入，无疑是世界资本市场对以阿里巴巴为代表的中国B2B模式的肯定，这也让电子商务在中国再一次躁动起来。麦考林、红孩子、京东……众多垂直电子商务网站纷纷出现；PPG 、VANCL等轻公司迅速崛起；而占据中国搜索引擎市场领先地位的百度，也将触角伸向了C2C领域，高调上线“有啊”平台；此外，早在2005年底，腾讯便推出拍拍网，试图从淘宝中分一杯羹。200年，电子商务迎来了里程碑式的发展。数据显示，这一年中国整个网络购物交易规模突破了千亿元，达到1281.8亿元，仅淘宝一家就实现999.6亿元。这年5月，阿里巴巴与软银在日本正式宣布成立合资公司“日本阿里巴巴”（Alibaba.com Japan），随后又与印度最大的B2B媒体公司Infomdia宣布成为长期战略合作伙伴。《商业周刊》分析文章表示，作为一个连接中国供货商与全球买家之间的电子商务平台，阿里巴巴正在把来自于印度、越南、土耳其和全球其他国家的供货商纳入到其版图之中。同样是2008年，正当全国人民为奥运狂欢之时，大洋彼岸的一场金融风暴迅速升级并席卷全球，中国经济也不可避免地受到波及。

2008年7月23日晚，一封阿里巴巴集团董事局主席马云写给员工的内部邮件在网络上曝光。这封题为《冬天的使命》的信件中，他毫不讳言提到已拥有“一定的抗击打能力”的阿里巴巴正面临严峻考验，他要求旗下员工不要过多考虑股价波动问题，而是肩负比以往更大的责任，“我们不仅不能让自己倒下，还有责任保护我们的客户”。金融危机来临，早已积极准备过冬“ 棉袄” 的阿里巴巴开始大显身手。2008年10月，阿里巴巴的救市产品“出口通”上市。

2009年2月3日，阿里巴巴的“春雷计划”，直指解决内贸的电子商务革命。阿里巴巴B2B总裁卫哲表示，解决中小企业的成长难，不局限于帮助小企业做销售，还要解决他们的管理难题、资金难题。在过去近两年时间，阿里巴巴的网络联保联贷规模已经达到数十亿元，有数千家中小企业受益。下一个十年2009年，进入成熟期的电子商务依然有许多值得记住的数字：支付宝的用户数超越2亿大关，超过一半的中国网民使用电子商务；中国网商数量已经扩大至6300万，社会经济影响力也越来越大；2009年上半年，阿里巴巴B2B和C2C市场共增加约470万注册用户，89.50万个企业商铺及超过9.94万名付费会员，超越了过往任何半年的付费会员增长数目。同时，淘宝开放平台发布，“大淘宝战略”有了实质性进展--以“Powered by Taobao”为核心的平台开放和模式输出。

深厚的积淀，意味着电子商务将踏上新的征程。“过去十年的阿里巴巴是MeetAlibaba时代，而未来十年，将是WorkAlibaba时代。”阿里巴巴十周年庆典期间，卫哲如是说。他认为，过去阿里巴巴的十年，是整合供应链的十年，简言之，只是解决了信息交换问题，但在未来Work Alibaba的时代，将是阿里巴巴整合产业链的一年。

卫哲提到的整合，就是打造新的电子商务“生态链”，即CBBS--C（消费者），B（渠道商、制造商），S（服务）。消费者和渠道商在网上交易，由B2B不断供货，接下来渠道商将消费者的个性需求反馈至制造商，并加以引导。其中，“Ｃ”作为万物之源，在未来电子商务中处于核心地位。马云甚至说，“让华尔街骂我们吧！未来阿里巴巴仍然坚持客户第一、员工第二、股东第三的原则。”对于未来十年的宏大目标，马云并不担心遭到别人的非议。“没关系，阿里人我们习惯了。我也相信世界也许一定会忘记我们，因为我们不是追求别人记住我们，我们追求的是别人使用我们的服务，完善自己的生活，促进社会的发展。”“我讲了N多遍，今天还想讲一遍。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳，阿里人必须看到后天的太阳。”马云说。

责任编辑：叶子