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近日，“2010中国企业高峰论坛”在北京国家会议中心开幕。在供应链电子商务分论坛上，与会专家指出，中国电子商务正从企业上下游之间信息、物流、资金流分离式管理向统一集成的平台化管理发展。电子商务的发展也将进一步炒热本土的SaaS市场。

SaaS是一种软件布局模型，提供商为企业搭建信息化所需要的网络基础设施及操作平台，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。企业根据实际需要，从SaaS提供商租赁软件服务。

在会上了解到，目前在中国使用电子商务的企业中，85％是小企业，而目前“电子交易”所提供的服务只是局限于电子交易和商机信息的聚合，与打通企业内外部业务流程的真正电子商务还有差距。

与会专家指出，从简单的电子交易逐步上升到对商务过程的全程集成管理会有一个过程，基于互联网捕捉一些企业各类业务活动的典型管理应用，供应链电子商务将加速推动这一进程。未来，资金流、信息流、物流三流统一管理会打通企业内部ERP、企业间协作的B2B到企业与消费者的B2C三大商务环节。

对于电子商务将如何对企业的影响，金蝶集团电子商务有限公司总经理冯颉在发言中称“企业信息化正向信息化企业过渡，其特征就是信息技术成为企业业务不可或缺的构件，是企业核心竞争力。”

他认为，电子商务通过渗透、融合和创新三部曲改造着企业商务流程 “以企业上下游的管理为例，统一通信在客户管理上、超媒体在消费者关系营销上、第三方服务的高度集成等创新手段，正从各个层面聚集成一股对传统管理模式的颠覆性力量。”

会上，SaaS市场被多次提及，有专家指出，SaaS将是实现用户电子商务集成管理需求的重要手段，但是在本土有可能过度概念化。

2003年后，随着美国Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企业SaaS模式的成功，国内厂商中企开源、CSIP、阿里软件、友商网、伟库网、XTools等也开始竞相模仿。金蝶友商网在Q3季度中公开的数据显示，SaaS业务的付续费率不低于90％。事实上，记者了解到，在SaaS业界，还有一些主流厂商更多的往垂直产业集群、二级区域等方向发展。

但2010年，阿里巴巴宣布放弃SaaS 意味着其在中国的路并不平坦，曾有媒体指出，SaaS有被炒作的嫌疑，过于概念化。会场上，记者也观察到，如何挖掘客户需求、供需双方如何对接成为焦点和难题。多数企业对于今后如何把传统信息化与电子商务对接，从而更充分利用互联网的价值表示迷茫。

对此，冯颉表示，“以小企业信息化服务平台为核心，只有业界构建一个尽可能广泛的合作联盟，从产品合作、品牌合作延伸到营销合作，才能推动SaaS行业的培育和发展”。

责任编辑：典韦