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    2月24日，沃尔玛中国新年准备会在京举行。沃尔玛中国公共关系高级总监李玲再就“价格欺诈”向公众道歉，表示承担责任，改正错误是沃尔玛履行企业社会责任的重要表现。

　　就近期备受关注的沃尔玛等零售巨头身陷“价格欺诈”风波的事情，李玲直言，沃尔玛尊重和接受一切处罚，并向消费者再次表示歉意。李玲也解释了为何出现此类事件，“由于三到五天内的促销价格变动是由人工操作的，经过调查，发现确实存在漏洞，沃尔玛也会严格整改，尽可能减少人工操作失误比例，并向大家承诺5倍差额赔偿，沃尔玛希望并接受各方监督。”李玲说，沃尔玛也将对各大卖场开展内部培训并指导问题卖场及时改进不足。“沃尔玛有700多人是专门负责价格监督的，他们的职责就是监督价格是否符合规定并与其他卖场作比较，力求更低价格。”

　　李玲坦言压力大，出现问题，承担责任，纠正错误也是履行企业社会责任的重要体现，“再次请大家原谅我们的过失，沃尔玛承诺会积极参与各方沟通，及时改进，对公众负责”。

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携欧莱雅为灾区募捐

　　今年是汶川地震三周年。沃尔玛在24日的新年准备会上联手欧莱雅共同承诺，欧莱雅在沃尔玛卖场每销售出一件产品，双方将各捐出1角钱给灾区的贫困儿童，款项将由中国扶贫基金会统一管理执行。据李玲介绍，为保证每笔捐赠都能公开透明，沃尔玛将采用数据系统实时监测，并向公众定期公开捐赠情况，杜绝人工统计所带来的误差。

责任编辑：铥铥