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随着我国医药商业逐渐向开放型经济业态转变，过去那种在小范围内进行药品分销的模式已不多见。在江苏、湖北、山东等省份，许多医药商业公司经常借助社会第三方物流公司网络将大批量药品发往全国各地。但是，随着医药商业调拨业务的做大，第三方物流却反过来制约了医药调拨业务的发展。

服务质量亟待提高

众所周知，医药物流除了具有普通货品的流通特点外，还因为药品存储的特殊性，对物流环节有特殊的要求。此外，医药调拨的特点就是高价值药品的异地批量配送，高昂的货物价值也对第三方物流的服务能力和安全性提出了较高的要求。但是，目前我国第三方物流的整体服务水平还不能满足医药商业调拨业务的发展需求。

 我国专业的第三方医药物流企业起步较晚，总体实力有待提高。因此，医药商业公司的货物调拨销售，绝大多数只能通过以满足普通货物流通为主的物流公司来实现。但是，由于医药行业的特殊性，普通的物流企业难以满足医药公司的需求，尤其在服务质量上差强人意。比如，医药商业调拨的药品往往对配送的时效性要求很高，但是，目前国内的第三方物流企业对药品调拨的平均时间在3~5天，而能在两天内实现药品流通的物流公司，运输价格则高得吓人。此外，不少第三方物流企业缺少冷链物流技术，对于需要冷藏的药品，难以实现全程低温配送。由此可见，社会上的第三方物流企业对医药行业现有的物流服务水平，离企业的需求还有明显差距。

合作风险阻碍发展

医药调拨中大多数单笔调拨业务的价值都很高，尤其是跨省调拨，有的单笔业务价值甚至超过百万元。这种大金额交易一般是款到送货，但仍有一些数万元以下的调拨业务是货到收款，因此，这些货款的回收是医药公司调拨业务中的一大难题。让第三方物流企业代收？风险太大了。

记者在采访中了解到，医药商业公司不会轻易让第三方物流企业代收货款。原因在于，我国部分小型物流公司或货运公司卷货款 “蒸发”现象时有发生。他们的诚信问题仍得考究。因此，一些医药公司在与第三方物流企业的合作中，缺乏对他们基本的信任感，双方合作范围也因此十分有限。

有关专家指出，出现这类案件的深层次原因在于，我国开办此类货运公司的门槛较低，缺乏充分的制约条件，对于申办者的资金、自有车辆等可以证明其实力的硬件标准要求并不高。因此，一旦其出现经济风险，委托商户的利益就很难得到保证。在这种情况下，医药商业企业自然不敢把 “代收货款”业务轻易交给物流企业，进而制约了调拨业务的进一步做大。

尚需在规范中发展

业内人士指出，医药行业做强做大，需要第三方物流的支持；而第三方物流业务的做大，则需要不断拓展服务领域。第三方物流企业不能满足医药商业调拨的需要，只是他们在发展过程中所遇问题的一个缩影，提高第三方物流的整体水平，需要社会各界的努力。

专家认为，一方面，有关部门要制定更加合理、更加完善的政策进行市场规范。比如，适当提高第三方物流企业的注册门槛，提高企业失信的成本，引导有实力的物流企业做强做大。物流行业协会可以在本行业推行特殊服务领域准入制、代收货款准入制等，规定只有达到一定规模和诚信等级的物流企业才能服务于类似医药类的特殊行业。另一方面，政府有关部门也应该积极探索和推动专业的医药物流企业准入制度，鼓励优秀的物流公司和医药商业公司取得医药物流资质，这样可以实现不同行业法规的对接。

责任编辑：紫藤