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　　图书、音像、IT数码等是电子商务网站最为畅销的产品。这些产品具有一个共同的特点：标准化，也就是展示给消费者的与消费者所体验的高度一致，而且，由于销售成本、储运成本相对较传统经营方式较低，销售价格与传统卖场相比，低廉许多。

    自从图书、音像、IT数码等产品成为电子商务市场热点后，同质化竞争导致了低级、单一的价格战，各个电子商务网站的利润被压缩到了极限。各个电子商务网站开始了选择新的产品，延长自己经营的产品线，以增加新的赢利点，提高自己的利润水平。当当、卓越选择了百货做为突破口，以电子商务的模式实行采购、储运和销售。由于在价格、配送以及服务方面，电子商务具有传统企业不可比拟的优势，当当和卓越的百货商品销售比较火暴，低价值产品也符合这两个网站的口味--库存和资金压力小，利润率较高，即使是价格再低，同传统卖场相比，也会有足够的利润空间。百货频道，已经成了这两个以图书和音像起家的B2C电子商务网站的明星。

    与之相比的是，同样为B2C电子商务网站，IT数码第一购物门户搜易得网（www.soit.com.cn），采取了"3C融合"的策略，将目光投向了高端的数字家电。搜易得总裁郭洪驰认为，IT数码产品在中国已经达到了飞速的发展时期，而互联网产业，尤其是电子商务已经越来越受到人们的认可，再加上互联网所具备的优势传统卖场难以效仿，IT数码产品的资讯又是首先通过网络进行传输，网上购买IT数码产品是一个必然的趋势。而由于技术的发展和进步，3C融合已经是大势所趋，以数字化家电为代表的高端家电更是市场中下一步的热点。

    郭洪驰说："在传统卖场中，由于各项成本相对较高，高端家电产品的最终售价虽然有了一定的下滑，但是仍然没有达到最合理的状态。电子商务的存在，绝对是传统卖场生存的一个巨大挑战。"他认为，电子商务可以通过自身在储运方面的速度和低成本优势，在服务方面的质量和无约束优势，使高端家电更能满足消费者的需求。据郭洪驰介绍，等离子电视目前已经是搜易得网站中比较受欢迎的产品，而搜易得网上等离子电视的销售价格与传统卖场相比，具有很大的优势。记者在搜易得正在进行的"超值营造家庭梦剧场，低价挑战传统零售商"的专题活动中看到，松下TH-50PD6CY在传统卖场的零售价格是68000，搜易得的标价是61500元；LG RT-50PZ70在传统卖场的零售价格是54800，搜易得的标价是43000元；LG MT-60PZ90V在传统卖场的零售价格是128000元，搜易得的标价是95000元，足足便宜25000元，而且还承诺如果价格高于传统卖场，将双倍返还差价。电子商务的优势，表现得真是淋漓尽致。

    一般有人认为如此幅度的价格差别，会以产品质量和服务质量为代价。记者从侧面了解到，搜易得是我国第一家由消费者协会指定的先行赔付电子商务网站，在消费者协会设立了60万元的先行赔付基金，一旦出现买卖双方的纠纷，消费者协会可以不通过搜易得直接赔偿消费者的损失。对此，郭洪驰强调："我们是中国第一家消费者协会认定的先行赔付电子商务网站，我们销售的产品保证正品行货，如果有不符的，我们将双倍进行赔偿，我们在服务、安全和信用等方面，是中国电子商务网站中最好的。"

    随着消费观念的变化，住房条件的改善，可支配收入的增加，以及数字化、信息化发展速度的提高，数字化的高端家电，例如等离子电视、家用投影机等等，已经越来越多的进入了家庭。而随着互联网，尤其是电子商务的发展，传统卖场的价格壁垒将逐步被击破，更多的高端家电产品，将通过电子商务网站，走进千家万户。

责任编辑：紫藤