“产品致胜”与“模式致胜”是IT企业拥有持久优势的两大法宝,不断寻求新颖的电子商务模式能让您的企业在互联网上永葆青春。
电子商务模式是互联网企业生存和发展的核心,随着电子商务热的旋风刮过,越来越多的弄潮儿前赴后继的开始在电子商务领域掘金。虽然现在占据电子商务领域至高点的仍旧是如同阿里巴巴、eBay易趣这样的大型网站,但是中小企业或是个人也在想着法子在这块广阔的土地上打拼自己的天下。每天都有新的电子商务企业诞生,但能赢得喝彩的却寥寥无几。在竞争激烈的市场中,具有持久的优势是每一个IT企业所希望的。这种持久的优势主要表现在两个方面:“产品致胜”与“模式致胜”。产品的优势很难永远领先,而同质化严重已经是大多数IT企业需要面临的问题。模式的优势则可以很好把企业和运营商有机结合起来,使之共同发展。
就我国而言,电子商务的模式并不繁多,概括起来可分为以下十大类:网上黄页、电子商店、电子采购、电子购物中心、电子拍卖、虚拟社区、第三方交易市场、价值链整合商、价值链服务提供商和信息中介。
这十大类较为抽象的为国内电子商务的模式进行了粗略分类,对于模式创新,我们既可以在这十大类里创新贸易产品,也可以重新定义一类模式。创新的思维是天马行空的,只要是别人从未想到、未曾做过的,你都有可能创造出电子商务领域的奇迹。下面我们将借助几个例子从不同的侧面启发大家的创新思维。
听世界网站——卖声音版权
听世界网站(www.listenworld.com)的前身是听书网,该网站是依托图书音像出版社推出的销售书籍原版录音的网站。用户可以在网站上挑选自己喜欢的书籍付费在线收听或者下载书籍的音频文件。这种模式打破了传统“读书”的概念,将视觉替换为听觉,就好像身边有人在跟你讲述一个又一个的故事,你可以闭上眼睛去享受或是幻想书中的情节。这无疑是创造了一个新的读书体验方式,也是一种新的电子商务模式。
今年2月,千龙网联合中国国际广播电台、北京人民广播电台、听听网络文化公司成立了“听盟”,将听书网发展整合成了现在的听世界网站。专注经营音频下载业务、语音增值业务(IVR)、数字版权业务和在线广播业务。现在已经发展为全国第一家超大规模网络音频平台,拥有较大的影响力。听世界网站也在继续发挥声音上的优势,准备增加多语种的音频服务,有意将业务扩展到世界的范围。
“我们业务的创新点实际上就是将有形的产品无形化,也就是将原本看得见摸得着的书本变成了声音这种电子产品,这种方式能够将销售的产品变得更加符合电子商务交易的特点,同时也节约了成本。”听世界网站的CEO宣宏量告诉记者,这种新型电子商务模式的交易实质就是一种数字文件的传输,节省了传统买卖中物流配送等环节,既便捷又省钱。
BuyRen网上购物论坛——优惠券大本营
2003年,张智勇开创BuyRen网上购物论坛的时候还是大三的学生。那时的他热爱网上购物,当看到当当网发放优惠券的时候,便想做一个网站放置优惠券,既方便自己又方便网友。但没想到这一做便停不了手,卓越、贝塔斯曼、搜狐商城等B2C网站的购物优惠券都被他搜罗过来,网站上的优惠券资源的实用性使网站的浏览量越来越大,BuyRen网站的名声也在互联网上传开了。
由于各大购物网站,例如当当网,为了促进自身的发展,都有自己的联盟系统,他们通过这个系统与各类网站合作,当这些网站为当当网带来销售额的时候,当当就会按照一定的比率给这些网站佣金。受此启发张智勇开始探索BuyRen的盈利模式,他先后与各大网站的联盟系统洽谈合作,最终达成了按照他引入的销售额的一定百分比来提取佣金的盈利模式。张智勇并没有独享这笔佣金,他考虑到论坛持久的盈利。把其中的一部分返还给论坛的会员,让会员获得优惠券以外的附加优惠,让他们更加乐意长期光顾。这样一来BuyRen论坛便积累到了一大批忠实的客户。
但是,这种模式意味着论坛的命脉永远掌握在购物网站的手里,单纯依赖这种模式,如果购物网站停掉联盟,他们也就断了“粮草”。张智勇正在积极探索与第三方购物网站建立直接的合作关系,希望自己以及论坛会员的利益能够得到长期稳定的保障。
购物论坛、购物搜索引擎、团购代购等模式是一座连接购物者和购物网站的桥梁,其实搭建这座桥梁就是建立了一种新的模式。如果这座桥够坚固,够完善,够实用,那么凭借这座桥,就能最终实现电子商务三方的共赢。
网上起名店—— 一字千金
张慧婷是师范专科学校中文系的毕业生,有一定的语言文字功底,她利用自己的这项特长结合现在电子商务的发展,在网上开了家“网上起名店”。利用网络宣传将自己的网站打出了名气,吸引了大量的客户,承揽起名的活,包括人名、店名、产品包装的名称等等。由于起名完全玩的是文字游戏,全凭一个头脑想象、思考,根本不需要什么成本和消耗,因此这个模式是几乎零成本的纯盈利经营模式。
这个起名的网站刚出现时,引来了众多议论。文字功底比张慧婷强的人大有人在,他们帮别人起的名字可能比张慧婷取的好很多,但是他们并没有想到去将这样一个简单的事情商业化运作起来,张慧婷是第一个做这个事情的人,当然也就挖到了第一桶金。
由此我们可以看到,模式创新有时候需要的是一个新颖的想法。当然还需要迅速的行动,即使是身边最平常的小事只要与电子商务联系起来,进行商业化运作,都有盈利的可能。
通过上述模式创新的个案我们不难领悟到,如今电子商务的形态主要分为两大类:基于实物产品的互联网贸易,和基于互联网的互联网贸易。前者是对现在电子商务最普遍模式的归纳,像淘宝、eBay易趣上的网店大多都是进行传统物品的在线交易。此类模式在规模和数量上都在电子商务中占主体地位,但是这块市场竞争激烈,已经具有一定的饱和度,也很难再探索出新路子。
而后者——基于互联网的互联网贸易,通常被归纳为互联网的增值业务,实际上也可以说成是电子商务新型模式的集合。这类形态的电子商务销售的产品一般都是电子化的,比如例子里提到的声音、名字、网站优惠券以及前段时间风靡一时的“百万网格事件”中10×10象素的格子。这些产品或者是数字化的,或者能够通过实物产品转变成数字产品。数字化产品的交易过程实际上就是通过互联网的传输,基本上不耗费成本,可以盈利的空间非常广阔。
此外,基于互联网的互联网贸易可以接受的模式多种多样,因此同质化程度较基于实物产品的电子商务要小很多,竞争压力也要低得多,这块领域才是真正考验你的创新思维的场所。而且由于低成本或是零成本的投入,探索创新模式需承担的风险要比传统的电子商务模式小得多,因此也更适合进行模型创新。
好的想法运用到电子商务的领域,或许能在短时间内吸引到互联网上众多网民的眼球,但是一个电子商务网站想长期运行并发展壮大还必须对运营模式进行长远的规划。我们知道,不同的电子商务模式能够有利可图的生命周期并不相同,有些商务模式的生命周期仅仅只有几天到几个星期。在竞争和模仿的压力下,原先相当新颖独特的电子商务模式将会变得极其平庸,尤其是网上模式创新的品牌产品很快会被挤干利润。因此在策划新型电子商务模式的时候一定要考虑到该模式的后续发展。通常拥有好的模式并发展壮大的企业,采取的持续发展策略大多都是进行多方面资源的整合,将创新模式作为特色服务点,同时丰富其他基本的电子商务业务,加大服务质量,以此达到整体优化网站的目的。
由此,电子商务模式创新的精髓归纳起来就是:“先用创新的模式吸引用户,再用优质的服务留住客户”。
责任编辑:紫藤