北京秦藤供应链研究所
孙前进物流研究室
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北京烟草物流中心

    北京烟草物流中心成立于2004年8月,是北京市烟草专卖局(公司)直属专业性部门,肩负着每年70万大箱卷烟的仓储、分拣任务,肩负着首都38000个零售户的配送任务、2.2亿国有资产的管理和近4亿商品的安全责任。几年来,中心始终秉承“服务别人就是服务自己,提高效率就是提高效益”的企业文化理念,把提高“服务质量”做为企业发展的生命线,全面实现了“安全存储、准确分拣、及时配送、优质服务”的目标任务,有力地支持了北京烟草改革、发展、稳定的大局。

 

    每年的“两节”供应,时间短、任务重。物流中心顶着月卷烟分拣配送任务翻番的巨大压力,几年间,从元旦到春节,没有休息过一天,按时完成任务,保证了全年卷烟销售计划的实现。2007年“两会”期间,当时的丰台分中心尚未集中上划,在接到库存商品转移的通知后,连续3个昼夜紧张奋战,职工吃住在现场,完成了15天的送货量,受到“两会”安全保卫组和市局党组的表彰。同年的中非“峰会”论坛,访销工作因故中止15天,闭幕后,分拣配送量猛增,中心职工倒班连续六天工作22小时以上,不分昼夜,确保了分拣、配送任务的顺利完成。2010年元旦,一场60年罕见的大雪没有阻挡住中心的配送车辆。为保证一月份销量的完成,他们顶着漫天风雪,道路湿滑的困难,坚持为零售户配送卷烟,直至晚上10点多,配送车辆才陆续返回。

 

    2008北京奥运会筹办期间,市政府发布了《2008年北京奥运会残奥会期间北京交通保障方案》,从7月1日起,外埠运输车辆进京受限,大批卷烟滞留在天津,给卷烟到货和配送工作带了前所未有的挑战。为确保卷烟市场供应,大家采取超常规的运作手段抢运外埠卷烟。他们连续数日加班加点,往返于京津公路,奋力抢运滞留在天津的外埠卷烟。7月11日,十几辆外埠送货车辆滞留天津,中心54辆车和100余人开展“百人大战”,运输77车次。大家顶烈日,战酷暑,冒着40摄氏度的高温连续奋战,渴了顾不得喝一口水,饿了顾不上吃一口饭,于当晚24时,将滞留的2万余件卷烟全部抢运入库。从7月20日起,根据《北京市车辆管制通知》要求,全部车辆分单双号行驶,意味着他们要在7月20日前要将7月份销量全部配送完成。短短15天内,分拣、配送31万余件卷烟,需要平均每天入库卷烟1.8万件,2条作业线开足马力才能保质保量完成任务。集装车里温度最高时达到50多摄氏度,职工汗流浃背,局部皮肤已被汗水淹得出现炎症,有的人险些晕倒在工作现场。7月1日至21日,15个工作日里,他们共计分拣卷烟31万余条。期间,有9个工作日分拣量超过设备正常分拣能力的30%。7月3日,访销量创记录地达到了137万条,超过设备正常分拣能力的80%。分拣部门采取人员两班倒、设备24小时不停机的方式,累计加班13天,保证了零售户所订卷烟及时分拣到户。

 

    面对严峻考验,中心职工总是能够齐心协力,共闯难关,千方百计保证卷烟市场的供应,确保物流体系的整体运行顺畅。

 

    刘洪波和刘耀平,两名普通的送货员,他们是送货量大、户数多,路途远、路段复杂的车组之一。每天早上6点钟开始装烟,7点出发,往返近400公里。山路崎岖,车行不畅,他们用肩扛,用背背,遇到阴天下雨,一脚泥巴,一身汗水。有时为送几条烟,要走十几里的山路,常常到下午3点多才吃上午饭。他们说:我们还年轻,有力气,这点苦不算什么。

 

    2009年1月,除夕夜的前三天,职工都在节日的喜庆中露出欢乐的微笑,唯有配送职工程东权眼中含着盈盈的泪水,别人问他,他说:“没事,昨晚没睡好。赶紧装货吧,今天还要送50多户呢。”领导仔细询问,才知道他爱人患癌症多年,每天夜晚都要赶到病房照顾妻子,刚才接到电话,由于病情恶化,已经离开了人世,临终前未能与自己深爱妻子见上最后一面。为不影响工作,他没有透露这一消息,依然坚守在自己的工作岗位上,默默地承受着痛苦和悲伤。事后,中心领导班子成员率职工代表参加了程东权妻子的追悼会,代表中心全体职工向逝者表达了敬意。

 

    “在平凡的岗位上追求卓越”,是仓储分拣带班长商学忠的座右铭。每天,他第一个到岗,最后一个离开车间,不但经常加班,甚至放弃了年休假,职工们说:“你休息几天吧,我们能行。”但他总认为对分管的工作要负责,一天不在心里就不踏实。2008年元旦到春节,他在一线带领职工连续作战21天,252个小时,保证了节前的市场供应。4岁的孩子无暇照顾,面对妻子的埋怨,老人的责问,他的回答只有一个:“既然我选择了这份工作,就要把它做好。”

 

    辛勤的耕耘,荣誉接踵而来。中心被中国物流采购联合会评审为全国物流示范基地,授予全国物流行业先进集体称号,连续三年荣获市国资委先进基层党组织,连续四年荣获北京市首都精神文明单位。中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林,国务院副总理张德江、王岐山等国家领导人先后来中心检查指导工作,对他们给予了高度评价。

 

责任编辑:文成

 

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