6月的一天下午,天气有些闷热。北京金融街某写字楼外,一个快递员正向门口保安解释着自己的身份,并一再叮嘱:“哥们儿,帮忙看下门口的车。”然后拎起几件包裹快步走进大楼。那辆停在楼外的电动车,车身上印着某民营快递标志,颜色有些消退。
与此同时,一辆印有“联邦快递”的汽车也停在了楼前,几个身穿统一服装的员工下车后,与保安简单打过招呼,便立即相互配合着将快件运进写字楼,并分头派发。10分钟后派发完毕,开车去了不远处的另一个写字楼。
几分钟以后,之前进入大楼的快递员,满头大汗地走出。他顾不得擦汗,便立即启动了电动车。当他来到下一个派送地的时候,那辆印着“联邦快递”的汽车已经准备要离开。
这样的情景,或许并不少见。当以摩托车、电动车派送为主的本土快递遇到与以汽车派送为主的外资快递,双方的差距立即显现。多年来,以民营快递为主的本土快递企业,虽然整体实力大大增强,但基础设施薄弱的问题,却始终没有太大改变。
现在这种情况正悄然改观。从去年开始,就不断有国内快递企业宣称要加大运营能力,向航空、仓储等市场进军。国内快递企业,尤其是民营快递,将一改昔日一部电脑、几部电话、几辆快递车的“轻资产”模式,让资产慢慢“重”起来。
大手笔投资
2009年底,顺丰航空有限公司获民航局批准,可正式起飞。顺丰航空有限公司是由国内最大的民营快递企业顺丰速运(集团)有限公司,与深圳市泰海投资有限公司合资组建的民营航空货运公司,主运营基地设在深圳宝安国际机场。
进入2010年,国内快递企业在基础建设投资方面纷纷抛出大手笔。其中,中通速递4月19日向外界宣布,他们计划今年投资2亿多元在华东地区增建两个分拨中心,还将耗资1.2亿元扩建公司总部和附属分拨中心。
据中通速递老总赖梅松介绍,目前中通在全国已拥有32个分拨中心,其中仅仅2009年就新增了8个。此外,中通今年还将在普通快递业务之外,大力发展航空高端业务。
无独有偶。就在中通公布投资计划后不久,汇通快运位于温州的新分拨中心也正式落成并投入使用。据悉,为了这个占地面积5000多平方米新中心场地,汇通总部共投入了200万元建设资金。从今年1月项目确定,到建成启用,仅仅用了3个多月的时间。
其他民营快递企业也不甘落后。4月底圆通速递公司斥资数亿元建设的上海新转运中心刚刚启用,一周后总投资1亿余元的圆通速递无锡新转运中心就已正式签约。宅急送公司在今年第一季度全国新建网点达159个,其中,内网97个(操作点75个、营业厅22个)、合作网络62个(代理点54个、加盟商8个),完成总体计划指标的114%。
实际上,作为快递行业的“国家队”,中国邮政速递物流公司 (简称“中邮速递物流”)也在做着由“轻”到“重”的转变。中邮政速递物流高级经理田学军向记者透露,在日前由中国仓储协会推出的“全国通用仓储企业50强”排名中,凭借91.9万平方米的仓库总面积位列第三。在中邮速递物流的战略里,他们正“面向客户构建全国仓储服务网络”,未来在节点城市、主要省会城市,他们都将会建设相应的仓储配送中心。
种种迹象都在表明,国内快递企业在物流规划出台、经济形势转好、电子商务兴起等利好因素的带动下,准备学习UPS、联邦快递等国际快递巨头,走上“大快递”模式之路。
转变成趋势
然而,国内快递为何此时需要这种改变,答案还需要从快递市场环境的变化中寻找。“作为速递物流企业,我们大力发展仓储业务,实际也是为了更好地满足客户需求。”田学军表示。
据他介绍,中邮政速递物流目前的企业客户居多,现在的客户需要的并不仅仅是运输、配送等等简单服务,而是更需要介入供应链的一体化服务。他们已经渐渐意识到自己提供的服务与客户需求之间的差距。田学军举例说,作为京东商城的战略合作伙伴,他们在电子商务方面的服务能力实际并不高,尤其在两地之间的库房调拨方面整合仍不到位。
同样,对于民营快递来说,2009年一系列事件也带来不小的警醒。例如2009年底暴雪后,在递送系统受阻、货量激增的双重影响下,一些快递企业的配送系统陷入瘫痪。而像联邦快递、UPS这样的国际企业,针对天气等突发事件都有应急预案,并且拥有完整的、处理效率高的设施可以应对难题。
中信公司快递分析师王洪斌认为,尤其是随着电子商务兴起,网购业务给民营快递带来丰厚利润的同时,也因破损、丢失、延误等情况的不时发生而受到消费者的口诛笔伐,国内快递企业基础不足的弊端再次暴露无遗。
此外,为了获得长远发展,民营快递企业需要资金的支持,目前多家企业都在为上市努力。但对于加盟型企业来说,最核心的资产——车辆、网络产权并不完全属于公司,资产核算就很难得出一个令市场投资者满意的数字,上市过程也就变得异常艰难。
同样,国内银行在决定贷款时也会注意资产规模,尤其是是否有“土地、建筑物”等固定资产做抵押。快递业的经营设施以租赁为主,主要价值在于品牌和网络,这些对于看重抵押物和企业规模的银行来说没有吸引力。
在内外因素的驱动下,快递企业“变重”已成为一种趋势。况且,四大国际快递,国内快递企业虽将其作为主要竞争对手,但也是许多企业心目中的榜样。对此,王洪斌表示:“大飞机、大网络、大公司,这是国际四大巨头留给我们的最深印象。”
需做好定位
“一间办公室、一部电话、几辆自行车,几名业务员”,在外人眼中,过低的门槛使许多快递公司沦为了“皮包公司”。随着快递市场的渐趋成熟,转型是早晚的事。对于如今快递企业重视基础建设,业内人士大多表示赞同。不过,也有一些善意提醒的声音在此时响起。
快递业本身就是一个“烧钱”的行业,扩张网点需要大量资金。而如果自建仓储、自购设备,不仅前期投入巨大,而且设备需要不断更新,折旧率高,后续投入也会随之增加。王洪斌认为,这对于一向善于运作“轻资产”的快递企业来说,需要的是与以往完全不同的公司战略。但经营管理者们学习的步伐能否跟得上呢?
或许,宅急送在2008年的那次“危机”,依然具有现实意义。为了在传统的普件业务之外,迅速打开小件市场,宅急送在短短半年内,在全国建网点近3000个,新增300辆物流班车,新包租线路200多条,新招小件操作人员6000多名。在完成这一轮战略调整后,宅急送的员工总数从2007年的9000多人井喷至2008年9月的20000多人。
对于这次不计成本的高速扩张,宅急送创始人陈平再次回眸时曾无限感慨:“大量的投资,大量的贷款,大量地进入一些重资产的领域去发展,结果造成企业没有回报,这自然会招来众多非议。”他认为,自己的改革还是没有丢掉传统企业那种大而全,小而全的想法。宅急送能从生死线上走回来,也在于公司高管及时调整战略定位。
大规模投资的确蕴含着风险,而更大的风险则是对自身定位不清,对四大快递巨头的亦步亦趋。
田学军认为:“目前快递企业,从国际上来看,可以分为两大类型。其中一些大公司,重视网络建设,强调经营、信息、服务的高水平,这类企业实力很强,但数量不多,四大快递巨头就属于这一类。而大量存在的是那些专业化的快递企业,如在区域配送、汽车零部件配送等专业细分领域拥有极高水平,但总体规模并不很大。我们的企业要努力做到实际资源最大化利用,而不应仅仅追求做大做强。”
快递业竞争日益加剧,重视基础设施投资,进而促进快递企业服务水平提高,必将有助于快递行业的结构调整与转型升级。然而,对于企业来说,大投入未必带来高回报。如何创新服务,如何差异化发展,或将决定未来的市场格局。“有多大的脚,就穿多大的鞋”是快递企业向重资产化转变时需把握的原则。综合权衡自己的实际战略的脚、运营资本的脚有多大、量身定制自己的重资产化发展路径。
责任编辑:芯彤