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关于印发《快递业务操作指导规范》的通知
 

国家邮政局关于印发《快递业务操作指导规范》的通知

 
 
为全面贯彻实施《中华人民共和国邮政法》,提升快递服务水平,国家邮政局制定了《快递业务操作指导规范》(以下简称《规范》)。针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点,规定了规范操作的基本要求,旨在指导快递企业科学组织生产管理,解决因快递作业不规范引发的服务质量问题。现将《规范》印发给你们。请各省(区、市)邮政管理局及时通知并指导企业遵照执行。
 
国家邮政局
二〇一一年八月一一日
 
 
资料来源:中华人民共和国国家邮政局网站
 
责任编辑:张烁
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