北京秦藤供应链研究所
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铁路Z25/6次列车乘务员个个都是“小导游”

542130分,由武昌开往上海南的Z25次列车停靠在武昌火车站一站台,这时,十四号车厢走来两名身材高大的外籍旅客,看到乘务员他们惊呼道:“Themostbeautifulbride(最美新娘)!”原来,值乘这节车厢的乘务员正是被誉为铁路最美新娘的李丽梅。听到有外籍旅客认出了自己,毕业于华中师范大学的李丽梅腼腆的笑了笑,用流利的英语说道:“Helo,welcometorideourtrain(你们好,欢迎乘坐我们的列车)。”

 

听到乘务员会讲英语,这两名外籍旅客惊喜万分,并将乘车中遇到的难题告之,请求帮助。开车后,李丽梅立即将此事汇报给列车长,很快给他们解决了问题,还用流利的英语向他们介绍了世博会的简介及乘车路线。

 

原来,为迎接世博会的召开,武汉客运段直达车间专门请来礼仪老师及外语教师对Z25/6次列车上所有乘务员进行了礼仪训练和英语口语培训。要求人人熟知世博会知识,脱口能说去世博会的乘车路线,每个展览馆的方位及中国铁路馆的介绍,在这趟列车上,年青美丽的姑娘们个个都是“小导游”、“小翻译”。

 

 

责任编辑:芯彤

 

 

 

 

 

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