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1.遵守礼貌用语、应答规范 

    礼貌用语·应答是营销的基本。 
 
2.说话要精神饱满、声音响亮 
 
　　精神饱满·声音响亮不仅是大众佐川员工的基本准则，而且能使客户感到心情愉快。 
 
3.任何时候都要步伐轻快、动作敏捷 
 
　　即便是1秒钟，也要尽可能早地将货物送到客户手中，因此必须行动敏捷。 
 
4.始终面带微笑 
 
　　微笑是人与人之间相互交流的最根本的要素。 

责任编辑：杨莹