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    签订合同所涉及的内容越详细越好，这样才能保障各方的权益。尽管如此，在采购前也要通过各种途径了解对方的实际情况，尤其是让原来的合作单位去评估及实地考察等，合同约定除详细、明确外，付款也要分批次，以求得资金和货物质保上相互制衡。

   “那活儿尽量别干，一旦采购到有质量争议的货，麻烦大得会腻歪死你。”说到从网上采购钢材，河南鑫可达公司的陈斌从电脑后的转椅上弹起来，一个劲儿地跟我呼啦着手，“还是不做好，还是不做好！”

    3月13日，陈斌在一家信息资讯网站，看到一批螺纹钢价位适中，就同供货单位拍板儿采购了300吨货，并按约定比例付款。为减少中转环节，由供货单位直接发给了自己的下游客户。“没几天，下游客户就来电话，以锈蚀严重，对我们交易的那批货的质量提出交涉，并让我去看货。”陈斌赶到客户那里，看到情况确如客户所言，随即同供货单位沟通，又考虑到货到地头，再来回拉会增加不少成本，就同下游客户进行协商，以每吨降价70元的价格结算，少收下游客户近20万元，才使这笔生意落了地。“这笔交易，先后历时半月，但协调解决问题就耗费了七八天。供货单位承认了所供货物品质存在问题，但结算价格每吨浮动不足70元，弄得自己很被动，损害了自己企业在客户中的形象。”陈斌说，“我们已经打了五六年交道，我担心培育的这个客户会流失。”“以后慎做网上采购，尽量做现货。”从刚开始采购至今，时间已近1个月，陈斌依然心有余悸，“我的意思不是一点儿不做。一年要是摊上几笔这样的买卖，会耽误很多事儿。”

    陈斌认为，网上交易对钢贸链条上下游，包括第三方信息平台的从业品质有较高要求，如果行业自律、从业道德没有完备到一定程度，又没有富有成效的约束机制，钢贸行业的网上电子交易一时间难以突破。

    “这样的问题，不只是网上采购会碰到，做现货也会遇到。”天津的李强说，“毕竟，我们不可能每批货都去看。”

    李强是一家钢贸公司的业务经理。所在公司十几年来一直做中板、卷板现货经营。但李强认为，网上采购“成本低、效率高是一方面，关键是不用东跑西颠地去市场抓货。”

    主要环节是，有诚信约束和惩处规则。这样，在遇到问题时，处理就“有法可依”，而且，这种惩处机制有防患于未然功效，让违规者不划算，就避免了问题的发生。李强讲了一个之前去美国时遇到的故事：

    2006年1月11日，李强从北京搭乘西北航空公司的班机，经东京做短暂停留后抵达美国。在北部城市明尼阿波利斯入境时，美国海关给他们上了一堂“诚信课”。

    和到其他任何国家一样，乘客入境前必须填写海关申报表。美国海关要求申报的项目包括水果、肉类、蔬菜等食品，以及某些以特定动物为原料的产品、超过一万美元的现金等。入关时，李强主动申报了随身携带的1.2万美元，海关官员并没有要求他把现金拿出来数数看，只是做了备案，五大箱行李连查都不查就放行了。

    和李强同行的一位多次出入美国的中国留学生，为了图省事选择走不用申报的“绿色通道”，却不幸被抽查，大包小包一一打开，结果，两袋真空包装的“麻辣鸡翅”被翻了出来。海关官员不仅没收了他爱吃的家乡食品，还罚了他100美元。美国人告诉他，之所以被罚款，是因为他没有如实申报。携带食品不是过错（因为你出国前可能不知道有此规定），但是，不申报则被认为是有意隐瞒。

    这位留学生很后悔，说损失的不仅仅是金钱，更重要的是影响他到美国后的信用记录。在美国，人们珍视自己的信用记录。因为有良好的信用就好办事，否则在很多事情上都不好办。

    无疑，那张申报表就是为取得对方信任而做的承诺，是一种诚信的载体。可是，在中国现行的钢贸行业，相关的诚信约束惩处可操作性不强，才使得陈斌遭遇了网上采购的尴尬。“面对白纸黑字的合同，对方都能在发货时，改变合同约定的货物外观品质，是一种背信弃义的行为。目前，除了自己去协调解决外，没有更好的办法。当然，协调不成可以走法律程序，但那是一个相当漫长的过程，太麻烦了。”陈斌认为，“必须有一种制约机制，让违约者不划算，到那时，合同才算真正有用。”

    而邯郸鹏博公司螺纹钢采购部部长王玉民，则同陈斌持不同看法儿，王认为，只要有约定严密的合同，网上采购基本上没有风险。“近15天，我们在网上采购了3700吨螺纹钢。”4月7日，王玉民在接受现代物流报记者采访时表示，“有严密约定的合同，如果供货时遇到明显质量问题，下游用户不能接受，导致退货的，钢厂要负责承担运输等所有经济损失。”

    王玉民提醒，签订合同所涉及的内容越详细越好，这样才能保障各方的权益。尽管如此，在采购前也要通过各种途径了解对方的实际情况，尤其是让原来的合作单位去评估及实地考察等，合同约定除详细、明确外，付款也要分批次，以求得资金和货物质保上相互制衡。同时要注意同信誉好的大公司合作，尽管有时价格高些，但各方面有保障，做起来省心不少。

    除了用严密的合同和采购前对对方尽可能详尽了解来规范和保障供需双方的权益外，各地金属材料协会、商会也可通过建立行规的方法，通过设立网上监督平台，对业内交易违约方及其违约行为进行网上通报，并邀请业界对违约方实施“禁购”和“不予交易”等制裁措施，迫使违约方履行约定。“一个想在业内做好做强、做久做长的企业，都会慎重对待自己的企业形象、企业品质和运营模式，都会慎重对待舆论和行业间的行为制衡，因为这毕竟会涉及到企业的生存、发展和竞争。”王玉民坚信，“在网上采购渐成大势的贸易模式中，参与其中的企业会在采购、加工、仓储和品质保证等方面，更加规范自己的每一个环节，所以，网上交易会日臻成熟，物流成本会因此不断下降，交易效率会因此不断提高，交易风险会因此不断降低。”

    如此一来，陈斌们的顾虑或许才能渐次打消。尽管克服网上交易弊端，对大资金流、大物流量的钢铁交易来说，是过程而不是奇迹，但陈强不断提醒，同仁要践行力促，不能怠慢，否则，过程越长，对行业的伤害越大。

责任编辑：芯彤