天地华宇启用的一站式手机客户服务软件正式上线并投入使用。这是目前中国物流业第一款手机自助客户服务应用软件。
客户在安排递送时,经常遭遇“找发货地点难”、“掌控货物在途状态难”、“事先知晓发货价格难”等诸多难题的困扰。而这款名为“掌上华宇”的手机应用软件,可以非常直观而便捷地为客户提供“门店查询”、“货物追踪”、“价格查询”、“信息快车”等多项服务。
下载该软件后,使用天地华宇的客户只需打开GPS定位系统,即可找到离他们最近的天地华宇门店及联系电话。用户如果要了解货物的运输状态,只需在手机上输入订单号,就可以直观地查看货物的当前状态和历史记录。如果客户想在发货前了解该票货物的基本价格,只需输入始发地、目的地和货物的重量(或体积),系统就可以自动计算出该笔货物的大致价格。
责任编辑:芯彤