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    信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。在追逐利润最大化的征途中，沃尔玛选择了企业自给的物流，百事选择了外包的第三方物流，最终都完美回应了物流信息化，得到了丰厚的业务收益回报。当前，我国出现了一股“物流热”，不少企业，特别是连锁经营企业都在策划建立或已经上马建设自己的物流配送中心。因此，在物流业开始热起来的今天，如何防止盲目发展和低水平重复建设，不使物流热变成泡沫，是当前必须首先要研究解决的问题。

大势所趋

　　随着我国社会物流需求的增加，以及对物流认识的深化，我国在计划机制下形成的一大批运输、仓储及货代企业，为适应新形势下竞争的需要，正努力改变原有单一的仓储或运输服务方向，积极扩展经营范围，延伸物流服务项目，逐渐向多功能的现代物流方向发展。中远国际货运有限公司作为运输行业里的实力企业，在现代物流的新形势下，打出了“绿色服务”战略。即凡是由中货公司承接的货物，从订舱、制单、调箱、装运、报关、验货、装船、运输及信息追踪和资料信息的传送等一路绿灯。目前，“绿色服务”已被认作是我国运输行业中构思大胆、创新色彩浓、科技含量高的物流服务的品牌，凭惜这一优势，中货公司已拥有了海尔、大连佳能、皇冠包装、金红叶纸业、先锋音响制造、杜邦聚脂、南通醋纤等许多客户。

　　实际上，有没有间系统的支持已经成为现代物流运作的重要标志之一，许多企业在选择第三方物流服务供应商的时候往往把它作为重要的前提条件。所以，企业选择物流间系统，与其说是一种信息技术选择，不如说是一种企业管理模式和市场竞争战略的选择。我国目前的商品经济比较发达，但物流配送明显滞后。长期以来，商流与物流分割，严重影响了商品经营和规模效益。实践证明，市场经济需要更高程度的组织化、规模化和系统化，迫切需要尽快加强建设具有信息功能的物流配送中心。会展信息化、现代化、社会化的新型物流配送中心是建立和健全社会主义市场经济条件下新型流通体系的重要内容。我国是发展中国家，要借鉴发达国家的经验和利用现代化的设施，但目前还不可能达到发达国家物流配送中心的现代化程度，只能从国情、地区情况、企业情况出发，发展有中国特色的新型物流配送中心。随着电子商务的日益普及，中国的物流配送业一定会按照新型物流配送中心的方向发展。

如何发展

　　一般来说，供应链管理系统的建立有两条路径：一是量身定制的开发：二是集成系统的导入。众所周知，物流IT系统量身定制开发的前提是企业物流运作流程的设计，而集成系统的导入也往往要求企业改变现有的物流运作流程。所以，无论走哪条路，企业建立物流IT系统的前提都是要确定其物流运作流程。比如国外：日本物流中心一般占地面积不大，但立体化和自动化程度较高。日本烟草东京物流基地每年处理600多亿支香烟，占地面积只有27383平方米，建筑面积只有11373平方米，进货、分选和配送均由计算机自动控制，平均每0.01秒挑选一条香烟，是日本烟草公司技术力量与计算机技术高度结合的产物。

　　企业物流电子商务化，是由物流管理的基础物流信息，是用信息流来控制实物流，因而企业纷纷将物流信息化作为实现物流合理化的一个重要途径，主要做法有：(1)普遍采用条形码技术和无线射频识别技术，提高信息采集效率和准确性；采用基于互联网电子数据交换技术进行企业内外的信息传输，实现订单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的无纸化。(2)广泛应用仓库管理系统(WMS)和运输管理系统(TMS)来提高运输与仓储效率。如沃尔玛同休斯公司合作发射了专用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络，公司5500辆运输卡车全部装备了卫星定位系统(GPS)，每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方，总部一目了然，更利于合理安排运量和路程，最大限度地发挥运输潜力。沃尔玛的巨大成功，与其卓越的物流管理思想及实践密切相关。

　　电子商务物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。此外，还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多现代技术，如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位系统)、EDI(电子数据交换)、Bar Code(条码)等等。

　　目前国际上许多著名的专业物流企业，不同程度地应用了这类电子商务信息系统。如美国的联邦快递，它根据客户规模大小提供不同的个性化解决方案，以服务的多样性和强大的市场伸缩性成为全球快递业的领跑者。其物流中心采用了世界上最先进的激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭车等技术，全部实现了现代物流的管理自动化和智能化。还有一些物流企业在研究开发物流信息技术和物流管理技术上取得了成果。如中外运的全程跟踪物流信息系统，宝供的快步物流系统，中海物流管理信息系统，中远的网上仓库管理信息系统和汽车调度信息系统，海尔的企业资源计划信息系统，上海大众的卫星定位系统，梅林正广和的85818配送物流系统等等。

责任编辑：三水