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上海局召开市快递企业生产指挥协调小组首次会议

为加强快递业务旺季服务保障工作，1月9日,上海市邮政管理局组织召开了市快递企业生产指挥协调（应急）工作小组第一次会议。上海市邮政EMS和重点快递企业的代表参加了会议。

会议深入听取了快递企业“双11”、“双12”快递服务旺季业务量变化情况以及采取的应对措施，并就做好旺季服务保障工作提出了四点要求。一是要总结经验，提前准备。根据国家邮政局快递业务旺季服务保障工作电视电话会议精神，科学组织人力、物力，启动疏运方案，做到不积压、不爆仓、不野蛮分拣。二是要完善服务方案，做到“四个满意”。严格履行服务承诺，保证服务质量，让政府部门满意，让企业满意，让员工满意，让消费者满意。三是要完善安全预案。要严格按照快递企业旺季服务保障任务书要求，坚决落实收寄验视制度，坚决将各类危险品堵截在寄递渠道之外。加强值班工作，完善信息上报制度，发现情况及时向市邮政管理部门汇报。四是要完善后勤保障机制，做好快递服务支撑工作。节日期间企业要做好员工关心慰问工作，合理安排一线工作人员休息时间，加大春节期间劳动保障力度，提高福利待遇。

与会企业代表纷纷表示，将力求做到“三个保证”，即保证上海地区网点全部正常运营，保证全网业务高峰时有足够人员进行支撑，保证春节专项运营保障资金到位。

上海市邮政管理局

二〇一二年一月一十一日