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    上海市迎世博600天行动指挥部、城市管理指挥部、窗口服务指挥部联合发布，第四次上海市迎世博600天城市文明指数为84.95分。在全市41个参与测评的窗口行业中，上海市邮政公司获得总分85.18分，高于全市文明指数，保持在绿色（优异）指标行列。

　　据了解，上海市迎世博600天城市文明指数是全面、客观反映城市文明动态的综合指数，每100天发布一次，运用绿、蓝、黄、橙、红5色标志，向公众告知上海市窗口行业公众满意度状况，其中绿色代表公众满意度在85分以上，为优秀。

　　自去年上海市迎世博600天城市文明指数测评活动开展以来，上海市公司加强了对员工的教育和培训，重点抓好窗口营业人员服务态度的整改工作，规范化管理邮政服务，着力解决用户反映的部分热点、难点问题，突出整改与建立长效机制相结合，使管理水平、服务质量和公众满意度都明显提高。

责任编辑：唐尧