◆

速递：速度、服务一个不落

　　泉州邮政速递物流公司为泉州市邮政局下属单位，主要经营国际、国内EMS特快专递业务和物流仓储配送业务，EMS是速递服务的最早供应商，也是目前速递行业的最大运营商。公司拥有员工1000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市。

　　EMS特快专递业务除提供国内、国际特快专递服务外，相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

　　EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了亚洲地区规模最大、技术装备先进的以南京为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆300余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市次晨达、次日递提供了有力的支撑。

　　EMS具备领先的信息处理能力。建立与国内300多个城市为核心的相联系信息平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站（www.ems.com.cn）、客服电话（11185）的实时信息查询系统。

　　EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大限度地满足客户和社会的多层次需求。EMS曾先后荣获“中国消费者十大满意品牌”，“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

物流：海陆空编织的网络

　　具有百年历史的中国邮政物流，现有从业人员50万人，拥有飞机10架，大型运输车辆20000多部，配送车辆30000多部，组成了有航空、火车、汽车等不同运输工具的庞大立体运输网，现已在全国设立了201个一、二级物流分拨中心，形成覆盖全国2900个县市，遍布城乡的邮政服务网点及物流配送网络。

　　在长期的发展过程中，中国邮政致力于为广大客户提供一站式和一体化物流服务，积累了丰富的客户服务经验，与Dell、Haier、Motorola、NOKIA、Legend、DBTEL、夏新电子等知名企业均建立了良好的合作关系。

泉州民营经济十分活跃，活跃的民营经济更需要活络的物流服务，为此，泉州市邮政局特别根据泉州鞋服民营经济产品特色推出泉州鞋服一体化物流项目。早前，泉州市邮政局发现，泉州鞋服物流行业的发展远不能跟上其产业物流所需，其物流行业服务还主要集中在货物运输这一原始物流形态，高端的、复合的能为客户提供一体化物流解决方案的综合性物流公司十分短缺，这在一定程度上限制了鞋服企业在二、三级城市销售渠道的开发，增加了鞋服产品在二、三级城市的物流配送费用。

2008年，中邮物流成立项目小组，投资组建省内物流专线网络以及搭建全国省际直达运输网络，为泉州知名品牌鞋服企业以及各省品牌总经销商提供一个鞋服产业物流解决方案，为鞋服企业各销售门店、专卖店、加盟店、品牌专柜提供门到门物流配送、仓储管理、产品理货、喷码、贴标签等包装加工以及门店之间产品调货与退货等综合性、一体化物流服务。在服务中，项目组对企业提供十项承诺：一体化、一站式物流服务；专职项目小组服务；24小时人员派驻；85％以上货物及时派送车；100％货物信息反馈率；信息系统链接；航空、火车、汽车交叉运输；门到门派送服务；部分产品回收服务；部分省份提供代收货款服务；提供仓储管理服务，包括产品理货、贴标签、上条码、产品包装等仓储延伸服务。

　　如今，泉州市邮政百年积淀的物流服务成为各行各业发展的盟友。

责任编辑：杨坤