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为世人瞩目的上海世博会将于2010年5月1日开幕，江苏省南通市作为上海地理位置上的“前厅后园”，必将迎来众多的观光客。南通市邮政局未雨绸缪，为确保在世博会期间为各地游客提供优质服务，自4月1日起开展“邮政服务质量管理月”系列活动。

此系列活动是该局今年开展的以“执行、闭环、持续改进”为主题的综合业务管理大检查和邮政服务质量再提升活动的组成部分，活动内容包括：组织学习教育活动，确保全员掌握营业投递服务规范；组织大讨论活动，强化全员世博服务意识，营造良好氛围；开展“查制度、找差距、定措施”活动，实施“倒逼机制”，解决各生产环节存在的服务瓶颈问题；开展“创新服务理念、创建示范窗口”活动，树立一批先进典型，带动全局服务水平的整体提高。系列活动将于4月30日结束。

（来源：中国邮政报  20100422）

责任编辑：小薇