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 摘要：电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。本文从电子商务对传统商务的挑战、电子商务在我国的发展现状、21世纪对人才的需要三个方面来论述电子商务对人们的工作、学习和生活方式的影响，从而提出电子商务健康发展必须依托学校教育，在中小学普及推广网络知识，加速我国电子商务的进程，进而缩短与世界先进国家的差距。

关键词：电子商务；推广；学校教育

21世纪，网络正以巨大的威力和难以想象的速度，推动着人类经济和整个社会的发展。互联网不仅改变了人们的商务模式，也改变了人们的工作、学习和生活方式，电子商务逐渐成为趋势和潮流。根据我国电子商务发展的客观要求及劳动力市场的特点，电子商务技能型人才的培养迫在眉睫，适时地在中小学推广电子商务很有必要。

一、 电子商务对传统商务的挑战

电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，总体而言，还是“商务”，电子只是一种手段，而正是这种手段，改变了传统商务的方方面面。

1）电子商务突破了陈列空间与时间的限制。传统商务中地理位置、空间面积、陈列数量等受到较大限制，而网络则不同。美国最大的书店可摆放17万本书籍，而网络上的亚马逊书店却有好几百万本甚至可以有无限多的查询目录，而且24小时提供服务。由于网络的全球化，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围，如我国湖南一养毒蛇农民通过因特网将其产品卖到美国一个未曾谋面的公司。

2）对供应商而言，可以与最终消费者直接沟通，网络加直接送货将逐渐取代传统经销商及零售商。一部分商品通过网络可以直接传递，主要是信息产品，例如软件、电子读物、信息服务等。大多数的商品依靠物理传输的方式来完成，物流成为电子商务不可分割的一部分。

3）对生产商而言，生产制造中“猜”的成本大幅下降。降低成本的最好方法是生产客户需要的产品，企业的研发人员以估计市场需要来确定客户的需要，因预测不当而生产出来的产品，由于款式、功能、色彩、质量、价格等原因往往不能满足客户需要，从而造成了产品大量积压、社会资源大量的浪费。而网络时代，任何不进入电子商务世界的企业，就必须接受被淘汰的命运。通过网络企业将直接与客户沟通信息，生产出来的产品最大程度满足客户的个性化需求。

4）对消费者而言，从无限的选择转变成了无限要求，由被动转为主动。在生活中，顾客出于自身的需求为购买一件商品满世界地去寻找，花费大量时间、精力往往还不能满足需求。而通过网络，消费者可以直接对商家提出各种各样的要求，得到完全个性化的产品。比如想出国旅游，可以透过电子商务的系统，为你找到最合理的旅游路线、最便宜的航空公司，可以预先了解当地天气、旅游特色、土特产品、民族风情等等，一应俱全。

5）传统商务商业用房地产将受影响，通过网络，很多事足不出户即可实现，人们对都市的需要将会减低，不再需要豪华的装潢、超大的面积，不在成千上万种商品中花费时间寻寻觅觅。随着地球人口的增加，资源的减少，都市变得寸金寸土，电子商务正是时代催生出满足人类生存需要的一种方式。

6）以网络为桥梁的个人对个人的国际贸易成为可能，数码化产品及行销革命出现，产品都成为电子讯号穿透国界传送出去。电子商务使得国际贸易打破了传统的地域界限，世界的大融合也必将成为可能。

7）对传统银行而言，金钱将慢慢转成一个个电子讯号，电子支付必将催生出新的网络银行。1995年10月安全第一网络银行在美国诞生。没有建筑物、没有地址、只有网址，营业厅就是网页画面，所有交易都通过Internet 进行，员工只有10名，主要工作是对网络进行维护和管理。据统计，目前有2/3的美国家庭使用着电子银行提供的服务。#p#分页标题#e#

二、 电子商务在我国的发展现状

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的最新一期统计显示，截至2008 年12月，中国网民数已增至2.98亿人，宽带网民数达到2.7亿，国家CN 域名数达1357.2万，三项指标继续稳居世界排名第一。中国电子商务发展迅猛，2008年全国电子商务交易总额达3.1万亿元，比上年度增长43％，电子商务类站点的总体用户数升至9800万户，而国内最大的第三方交付平台支付宝注册用户达1.5亿，占国内网民的50％左右，每天有将近500万笔交易，日交易总额达1亿。这一系列的统计数据可以清晰地反映出，中国的电子商务正在向着良好的发展方向阔步前进，已经以不可阻挡的势头汇入国民经济发展的洪流。

但是，在中国电子商务领域里还存在不少问题，如果得不到重视和解决，对电子商务的发展会起到阻碍和制约的作用。最主要的表现在：对电子商务的认识还存在不同程度的偏差，网络基础设施建设比较薄弱、信用保障系统不完善、物流配送设施跟不上等。

1）在中国，消费者基于传统消费习惯更倾向于可见到实物的、体验式的消费，对于虚拟的网络购物仍心存疑虑，甚至有人谈网色变，把网络当游戏工具，在认识上存在很大偏差，进入网购的民众占全国总人口的10％不到。而在美国，习惯于网络购物的民众已占全国总人口的70％。

2）网络基础设施方面，我国的网络基础设施建设距开展全方位电子商务尚有一定的差距。许多经济欠发达地区和城市网络覆盖率较低，网速慢、网费高令消费者难以承受，电脑普及程度偏低，更多在校中小学生被限制使用网络。而在欧美国家拥有电脑的家庭、企业众多，尤其是青少年，几乎都是网民。

3）最困扰中国电子商务的瓶颈问题就是在线支付的安全问题。随着2005年4月1日《电子签名法》的颁布实施，伴随着诚信、安全问题得到逐步解决，安全保障体系正在建立过程中，支付宝、安付通等第三方电子支付平台的信任度得到快速提升。

4）没有物流，电子商务只能是一张空头支票。电子商务是信息传播的保证，而物流是执行的保证。合理的、现代化的物流，通过降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效运行。长期以来，我国商流与物流分割，严重不发达的物流大大制约了电子商务的开展。物流作为一个新名词，曾有一阵子一些大大小小的搬家公司都改名叫物流公司，这是一个很大的误区。而国外物流和配送的教育和培训非常发达，形成了比较合理的教育培训体系。

三、 21世纪对人才的需求

进入21世纪，已进入知识经济世纪，是学习的世纪，是互联网的世纪。

面对21世纪，人才应做到三个更新：

1）更新观念：信息和速度是21世纪的标志。

2）更新知识：迅速转化成生产力的知识才是有用的知识。

3）更新技能：学会使用现代化工具--电脑。联合国教科文组织新定义文盲，不懂电脑也算文盲。

互联网给人们提供了一个平等的创业机会，一种自由学习的模式，一个简便快速舒适的生活方式。电子商务是继工业革命之后的又一次信息产业大革命。势不可挡的电子商务将完全融进我们的生活。

随着电子商务的进一步发展，国内对电子商务技术型人才的需求呈直线上升趋势，专业的电子商务公司、传统企业、高等学校、政府部门、银行等都对电子商务专业人才提出大量的需求，电子商务人才的短缺也成为了制约我国电子商务发展的一个“瓶颈”，而人才的培养仅靠高等学校的专业培训是远远不够的。

电子商务是一门新兴的综合性交叉学科，汇聚了经济、管理、营销、法律、计算机、信息等多门学科。电子商务人才是复合型高技能应用性人才。人才的培养不是简单知识的拼凑和堆砌，而是一种知识的融会贯通。人才的培养也不是一朝一夕，而是依靠日积月累的实践，在潜移默化中逐步完善的。所以，和普及电脑一样，应在中小学普及推广电子商务学科。通过学校教育，引导学生从基础开始，学会正确地网上冲浪，在庞大的互联网中甄别谎言和真相，抛弃社会谈网色变的陈旧观念，把互联网变为生活、学习和工作的好帮手。从小参与到电子商务中，在实践中积累经验，历练成复合型高技能人才。

由于电子商务所依托的Internet的全球性和开放性，电子商务的影响将是全面的，它不但在微观上影响企业的经营行为和消费者的消费行为，而且在宏观上影响到国际贸易关系和国家未来竞争力。作为快速发展中的中国，已经错过了多次发展机遇，我们再也不能坐失良机而应该应对挑战，抓住电子商务发展带来的商机，为21世纪日益激烈的全球化竞争作好人才、技术准备和经营观念转变。依托学校教育，促进全民上网，加速电子商务发展的进程，提高国民的科学文化素质，那么中国将与世界共舞。

责任编辑：叶子