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 摘要：本文研究了智能Agent 在普适计算技术环境下议价的模型，将Agent 技术与普适计算技术环境相结合。将人工智能和普适计算技术服务的思想融入到电子商务议价的具体实现中，提出了一个面向专业领域的商品议价原型。

关键词：普适计算；移动Agent；议价

电子商务经过多年的发展，给商务企业带来了丰厚的利润和无限的商机，在整个商业活动中已具有举足轻重的作用。然而，电子商务所使用的技术普遍陈旧，大多停留在静态服务的层面上，商务应用基本上只限于网上广告推销，而实质性的电子商务活动几乎无法开展。目前，以普适计算为代表的新型互联网技术发展迅速，该技术的研究和应用，提供了一个无处不在的物理和信息空间，可以完全实现随时、随地灵活运用网络资源和服务。

一、普适计算技术概述

普适计算，简称普适。普适计算是信息空间与物理空间的融合，在整个融合的空间中人们可以随时随地透明地获得数字化的服务。它把整个Ineternet 整合成一台超级计算机，以实现各种资源的全面共享。

普适计算有以下特性：（一）计算的高度动态性。（二）使用更多的计算设备。（三）单块应用变成了众多协同服务的联合。（四）动态的服务到服务的映射。（五）多个计算设备能更好地协调工作。

二、移动Agent 的应用

移动Agent 是一种特殊的软件Agent，它除了继承一般Agent必须具有的自治性、交互性、反应性和主动性外，更关键的是它可以在复杂的异构网络中自主地由一台主机移动到另一台主机，具有移动性。随着A g e n t 技术的不断发展，移动Agent技术的优点逐渐明显，移动Agent已从理论探索阶段进入到实际应用阶段，在普适计算环境中的应用有以下几个方面：（一）网格服务助理；（二）信息发布；（三）分布式信息查询；（四）普适计算环境中网格服务的监控与通知；（五）实时控制处理。

三、基于普适计算环境的电子商务议价系统模型

（一）普适计算环境下的移动Agent 系统结构设计。在本系统的移动Agent 平台中运用的是Recursion 公司的Voyager 软件包，将Voyager 看成是一个增强了的对象请求代理，Voyager 是智能移动Agent 技术的纯Java 开发平台。Agent 技术在本系统中不仅用于信息的收集，且用来实现整个谈判议价过程。1.对于人机交互Agent的功能设计主要是为用户提供图形界面，以浏览器的方式记录用户偏好和查询关键字的获取，从而能更接近用户偏好，更好的体现以人为中心的服务。2.用户兴趣Agent 主要解决偏好计算，通过人机交互Agent获得的用户偏好，对偏好的计算，为用户提供一个推荐集，就是对用户多次访问服务的一个排序。3.信息过滤Agent 接收到用户兴趣Agent 传来的推荐集进行过滤，择优选取，交信息搜索Agent 时，使用户需要的服务范围缩小，减少网络带宽的占有率并更精确的找到需求的服务。4.由于用户的偏好和兴趣是不断变化的，反馈Agent 主要针对获取的用户偏好和兴趣，根据已有的知识库和经验消除错误，给用户一种建议，同时更新知识库。5.解决对海量数据的搜索问题，由系统定期通过使用一组搜索Agent 并发搜索相关内容下载入本地数据库。

（二）Agent自动议价功能的设计。Agent自动议价系统功能的实现。自动议价系统的具体过程如下：1.首先由销售者输入商品的基本信息，并设置期望的最高售价，可接受的最底售价及议价策略的最高轮次等参数。2.消费者当选定了所购买的商品后，开始进行Agent 自动议价，并首先出价。3.Agent 系统根据消费者的出价及销售者输入的基本参数计算消费者每轮出价的压价幅度，并在模式库中搜寻可匹配的消费者出价的模式。如找不到可匹配的消费者出价模式，则根据销售者提供的基本参数，利用混合报价策略，计算出新一轮的价格，进行报价。如果找到匹配的消费者出价模式，则根据该模式中的销售者出价模式及商品价格的基本信息计算出新一轮价格，进行报价。4.结束一轮报价后，将双方的报价数据同时写入议价数据库。5.判断是成交或破裂，如果成交，则结束议价过程；破裂则进入下一轮议价过程，返回第2步，由消费者再次出价。6.为避免影响系统的运行效率，系统将在一定的周期内进行一定议价模式的生成操作，并将产生的议价模式写入模式库中。

四、结论

现有基于Internet进行信息发布的网上定购、电子支持、在线的电子管理物流配送系统等手段的第一、第二代电子商务，虽然具有缩短交易时间、降低交易成本等优势，但是普遍缺乏人性化的议价系统。目前，以普适计算为代表的新型互联网技术发展迅速，该技术的研究和应用，提供了一个无处不在的物理和信息空间，可以完全实现随时、随地灵活运用网络资源和服务。在普适环境下建立电子商务谈判议价系统，能够提供无所不在、个性化、方便快捷，可靠的商务服务，具有实用价值，对当前电子商务的发展有借鉴、应用及推广价值。

责任编辑：叶子